[契約社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 未経験歓迎！マイクロソフトDynamcs 法人向けサポート業務 */sap-ms_10

未経験歓迎！Microsoft社が提供する Dynamcsの法人向けサービスのサポート業務です。 Microsoft Dynamics 365 / Power Platformのクラウドソリューションサービスをご利用中の法人企業をサポートします。（電話・メールでご対応いただきます） ・問い合わせ内容の確認 ・動作検証 ・事象の調査 ・問題解決法のご案内 など ▼携わるサービス例 ・Power Automate：様々な業務フローの自動化 ・Power Apps：事業に合わせたアプリケーションの作成 ・Power Virtual Agent：AIがチャットの応答をする「Chat BOT」 こういったソリューションを使用し、出退勤の打刻システム作成、 ユーザー登録情報の入力ページ作成、データベースと連携等、 様々な方法で Power Platform を活用されているお客様のサポートを行います。 【入社後の流れ】 1～2ヶ月の研修からスタート。専任の担当者が製品知識の研修やOJTを実施します。 その他、参考書や教則動画を見ながら、操作や検証などの業務内容を自習していただきます。不明点等はメンターがサポートするのでご安心ください。 同じタイミングで入社する仲間も多いので、一緒に成長していきましょう。 基本知識を身につけたら、電話対応の流れをロールプレイング形式で学んでいきます。 メンターよりサポートしてもらいながら、合格基準に達したら現場デビューとなります。 現場デビュー後も熟練のリーダーや先輩が一緒に問題解決に取り組んでくれるので安心してお客様対応ができます。 ◆服装・髪型自由　 ・当社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき、 　充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。 ＞＞専任のトレーナーが研修を担当！ ＞＞チームリーダーやトレーナーへのキャリアUPも可！ ＞＞20代、30代のメンバーも活躍中！ ★★ダイバーシティ推進企業★★ 性別、年齢、障がいなど、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！